STEP BY STEP
채널 운영을 시작하는 6단계
개설 전에 운영 기준을 정리하면 관리 효율과 콘텐츠 일관성을 높일 수 있습니다.
1️⃣
목적과 대상 정하기
공지, 콘텐츠 배포, 고객 안내 중 어떤 역할을 할지 먼저 정합니다.
2️⃣
채널명과 설명 작성
이름만 보고도 주제를 이해할 수 있게 하고 문의 방법을 표시합니다.
3️⃣
공개 범위 선택
검색 노출이 필요하면 공개, 제한된 대상이라면 비공개를 선택합니다.
4️⃣
콘텐츠 형식 통일
제목, 이미지 비율과 게시 주기를 일정하게 유지합니다.
5️⃣
관리자 권한 분리
업무에 필요한 권한만 부여하고 전체 권한은 최소화합니다.
6️⃣
반응 점검
조회와 문의 반응을 확인해 주제와 게시 시간대를 개선합니다.
